Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
NIATEC COLOMBIA S.A.S. (en adelante “NIATEC”), identificada con NIT 901702363, con domicilio en Carrera 6 # 18 – 58, Oficina 301, Barrio San Nicolás, Cali, Valle del Cauca, Colombia, y teléfono de contacto +57 311 221 20 17, informa a todos los usuarios de su sitio web www.niatec.com.co acerca de su política de privacidad y tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
1. Datos personales que recolectamos
A través de nuestros formularios de contacto, garantías, soporte y otros canales, NIATEC podrá recolectar datos como:
Nombres y apellidos.
Tipo y número de documento de identificación.
Correos electrónicos.
Direcciones físicas.
Teléfonos.
Archivos adjuntos (facturas, fotografías, documentos técnicos).
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales suministrados a NIATEC serán utilizados para:
Gestionar solicitudes de garantías y soporte técnico.
Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas o reclamos.
Atender solicitudes comerciales.
Enviar información relacionada con productos, servicios o actividades de la empresa.
Mantener contacto con clientes, distribuidores y aliados comerciales.
3. Almacenamiento y conservación
La información se almacena en bases de datos alojadas en los servidores de nuestro proveedor de hosting (ImaginaColombia), que cuentan con medidas de seguridad y acceso restringido.
Los datos podrán ser conservados indefinidamente, salvo que el titular solicite su supresión.
4. Transferencia y acceso a la información
Los datos personales recolectados son de uso exclusivamente interno de NIATEC.
No serán compartidos con terceros salvo:
Que exista obligación legal.
Que se cuente con autorización expresa del titular.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar su información.
Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se están utilizando conforme a la ley.
Revocar la autorización otorgada para el uso de sus datos.
Acceder a la información que sobre él repose en nuestras bases de datos.
6. Procedimiento para ejercer derechos (Habeas Data)
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
administracion@niatec.com.co
La solicitud deberá contener al menos:
Nombre completo y documento de identificación del titular.
Descripción clara de la petición (acceso, rectificación, supresión, revocatoria).
Datos de contacto para recibir respuesta.
NIATEC dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.
7. Aceptación de la política
Al suministrar sus datos personales a través de nuestros formularios, correos electrónicos u otros medios, el usuario declara conocer y aceptar esta política.
Última actualización: Septiembre 2025
